常见问题

一、考生可以通过那些方式咨询问题？

1.即时性问题可通过陕西考试招生微信订阅号、陕西考试招生新浪微博留言提问。

2.考生及家长也可前往西安市含光北路40号陕西省考试管理中心信访接待室反映问题。

二、陕西省考试管理中心负责的考试项目有哪些？

陕西省考试管理中心负责研究生考试、大学英语四六级考试、普通高考、成人高考、自学考试、专升本考试、学业水平考试、中考、教师资格考试、特岗教师招聘考试、剑桥少儿英语考试、全国计算机等级考试、全国计算机应用水平考试、全国英语等级考试，考生所咨询的考试项目不由陕西省考试管理中心负责组织与实施的，建议考生前往管辖该项考试的部门咨询。

三、政策文件在哪里看？

重要政策文件陕西省考试管理中心门户网站、陕西招生考试信息网会同时发布，陕西考试招生微信订阅号及新浪微博会及时解读文件，解释政策，有关考试进展的信息也会第一时间进行通知。

四、如何办理各项证明？

考生可登录陕西省考试管理中心门户网站点击“考籍管理受理事项”查询可以办理的证明类型。陕西省考试管理中心考籍管理接待室受理事项公示栏中未公示的事项目前无法办理。考生可于每周二、三（工作日）上午 8∶00—11∶30 ； 下午 14∶00—17∶30前往陕西省考试管理中心考籍管理接待室（西安市碑林区含光北路40号）办理。

五、为什么会出现网站无法登录的现象？

因报名、查询成绩期间登录网站人数瞬间增多，易造成网络拥堵现象，建议考生避开高峰期，再次登录进行报名。